Sistema para Assistência Técnica em Porto Alegre
Porto Alegre é um centro importante de assistências técnicas no Sul do Brasil. A capital gaúcha tem uma base de clientes que exige qualidade e pontualidade.
O Sinfone organiza sua oficina em POA com ordens de serviço completas, estoque controlado e comunicação automática pelo WhatsApp.
O que o Sinfone oferece para sua assistência em Porto Alegre
Ordem de Serviço
OS com dados do aparelho e defeito relatado. Status visual organiza a fila.
Estoque
Estoque integrado à OS. Peça usada tem baixa automática sem ação manual.
WhatsApp Automático
Automatize comunicação sobre orçamento, reparo e retirada com o cliente.
Financeiro
Receitas e despesas organizadas. Saiba o fluxo de caixa de cada período.
Assistência técnica em Porto Alegre: o que muda na prática
O que a enchente de 2024 ensinou sobre dados
As cheias de maio de 2024 atingiram bairros inteiros de Porto Alegre, Canoas, Eldorado do Sul e do Vale do Sinos. Muitas lojas perderam bancada, estoque e o computador onde ficava todo o histórico de clientes, OS e garantias.
Com o sistema na nuvem, os dados não estão no computador da loja. Se o equipamento se perde, basta entrar de outro aparelho e o cadastro de clientes, as OS abertas e o financeiro estão lá, com backup automático diário no servidor.
Ar-condicionado que esquenta e esfria
O inverno gaúcho faz do ar-condicionado inverter quente e frio um aparelho de uso o ano inteiro. Para o técnico de climatização, isso significa duas temporadas de manutenção: antes do frio e antes do verão.
Agenda de visitas, endereço do cliente e materiais usados registrados na OS ajudam a dar conta dos picos sem perder pedido.
Vale do Sinos e indústria
Novo Hamburgo, São Leopoldo e o polo calçadista geram demanda de manutenção de computadores, impressoras e equipamentos de empresas. Contrato de manutenção com visita recorrente e histórico por equipamento ajuda a atender esse cliente sem planilha paralela.
Também usado na Região Metropolitana de Porto Alegre
- Canoas
- Novo Hamburgo
- São Leopoldo
- Gravataí
- Cachoeirinha
- Viamão
- Alvorada
- Esteio
- Sapucaia do Sul
- Guaíba
Perguntas frequentes sobre o Sinfone em Porto Alegre
Sim. Atende POA, Canoas, Novo Hamburgo, São Leopoldo, Gravataí e mais.
Sim. Defina prazo por tipo de serviço. Sistema alerta sobre retornos.
Mensal, sem fidelidade. Pix ou cartão de crédito. Cancele quando quiser.
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