Sistema para Assistência Técnica de Câmeras e Fotografia
O Sinfone para assistência técnica de câmeras e fotografia registra reparos de câmeras, lentes e acessórios com checklist de entrada, número de série e controle de equipamentos emprestados ao cliente. O fotógrafo é avisado automaticamente quando o equipamento estiver pronto.
O reparo de equipamentos fotográficos exige cuidado redobrado: câmeras e lentes são equipamentos de precisão, e o cliente confia um equipamento de alto valor à sua assistência.
Registrar o estado de cada item na entrada, controlar prazos de garantia de serviço e manter o cliente informado sobre o andamento é essencial para passar profissionalismo.
O Sinfone foi feito para organizar sua oficina com OS detalhadas, controle de equipamentos emprestados e comunicação automática com o cliente.
Como o Sinfone organiza uma assistência técnica de câmeras e fotografia
Ordem de Serviço
Registre modelo, número de série, estado das lentes e acessórios entregues. Checklist visual na entrada.
Empréstimo
Controle de equipamentos emprestados ao cliente enquanto o dele está em reparo. Data de saída e devolução.
WhatsApp Automático
Cliente avisado sobre o status do reparo: orçamento, início do serviço e conclusão.
Catálogo Digital
Monte um catálogo de serviços de limpeza, calibragem e reparo. Compartilhe o link com o cliente.
Orçamento aprovado direto pelo link
Quando o cliente aprova o orçamento por um link em vez de mensagem solta, o serviço entra na fila sozinho — sem esperar alguém repassar a aprovação manualmente.
Perguntas frequentes
Sim. Na OS você registra o estado visual, número de série e acessórios entregues. Pode anexar fotos.
Sim. O módulo de empréstimo registra a saída, data prevista de devolução e status do equipamento.
Funciona. Você personaliza a OS com campos específicos para lentes: tipo de montagem, elementos, estado das lentes.
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